가계부 적립 관련 문의한 거에 받은 답변입니다(수정:답변받은 내용 추가)
2021.07.15 14:21
가계부 적립이 안 되어서 짜증남에 문의 메일 보내서 받은 답변입니다 그래서 이후 어떻게 할 건지에 대한 답변도 알아서 줬음 참 좋았을텐데 ㅎ 뭐 메일로 보내라는 건지 아님 직접 등록을 하라는 건지 내 머리가 나빠서 이해를 못하는 건지 저 문장 자체가 혼돈을 가져오는 건지 모르겠고. 직접 등록하는 거라고 해도 직접 등록하려고 할 때 지출방법이 현금말고는 선택할 수 있는게 없드만 아주 귀찮게 만들어주네요ㅎ 해석 해주실 분 찾음 봐도봐도 짜증만 나서 도저히 해석이 안 됨ㅋㅋㅋ
이미지 첨부가 안 되서 내용 아래에 붙일게요.
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가계부의 경우, 카드사 앱 또는 홈페이지에서 카드 결제문자알림 서비스를 신청하신 후 캐시닥에서 문자 연동을 통해 가계부를 이용 할 수 있습니다. 금융사 자체 앱 푸시 알림이나 카톡 채널 알림은 가계부에 반영 되지 않습니다. 결제 문자를 통해서 연동이 가능한 점 참고부탁드립니다. 카드 결제 문자 연동의 경우 아래와 같은 방법으로 가능합니다.
1. 캐시닥 우측 상단의 더보기 메뉴 클릭 > 프로필 메뉴 클릭 > 로그아웃 후 재로그인 하시어 홈화면 진입하면 '캐시닥 AI 문자 분석' 팝업에서 '확인' 클릭>캐시로또 튜토리얼 진행>연동 원하시는 금융사 체크>추가하기 클릭>결제 문자로 연결하기 클릭 혹시 위 방법으로 문자 연동을 하셔도 가계부에서 내역이 나오지 않는다면, 아래사항 회신 부탁드립니다.
1. 미반영된 은행 입출금 내역 문자 또는 카드 결제 문자 스크린샷
2. 가계부에 미반영되는 결제 문자의 텍스트 복사 , 붙여넣기
더 편리한 서비스제공 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ^^
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안녕하세요 캐시닥입니다.
카드 사용내역과 은행 입출금 내역이 가계부에 미반영되어 많이 답답하셨을텐데요 ㅠㅠ
이용에 불편드려 죄송합니다.
1. 현재 가계부는 결제 문자 연동을 통해서 이용가능합니다.
다만, 사용자님의 경우, 이전에 안내드린 방법으로 하셔도 위 예시 사진과 같은 AI 문자 분석 팝업창과 금융사 선택화면이 나타나지 않으셨다고 확인해주셨는데요~
해당 경우, 반영 되지 않은 결제 문자 스크린샷과 해당 문자의 텍스트를 복사, 붙여넣기 해주시면 확인 후 해당 문자도 반영되게끔 수정 작업하겠습니다.
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3. 신용정보법 내 본인신용정보관리업 신설 및 시행에 따라 부득이하게 자산 관리 기능 및 가계부 서비스 중 자동으로 수입, 지출 조회 기능이 잠시 중지 되었습니다.
금융사 선택의 경우, 문자 연동시 나타나는 위 예시화면을 통해 가능합니다.
댓글 7
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익명
2021.07.15 16:09
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익명
2021.07.15 22:25
예전부터 안되서 그냥 포기하고있었는데 이렇게하면 되려나요.. 문의답변 공유해주셔서 감사해요~
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익명
2021.07.15 22:53
저도저렇게왔는데 해도안되서 포기했어요
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익명
2021.07.15 23:54
저도 얼마전부터 가계부 적립이 안되어서 여러차례 문의하고 시키는대로 자료 다 전달했지만 여전히 해결이 안되네요
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익명
2021.07.16 07:46
무료로받는 결제건은안되고 말그대로 유료200~300원 문자뜨게하는 방식만 캐쉬적립된다는거네요.
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익명
2021.07.16 09:49
안되는데 된다는 답변만…
점점 쓰레기앱이 되어가는 중.
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익명
2021.07.16 13:41
전에는 가끔 안될때를제외하고는 잘되었었는데 굳이 왜 이렇게 어렵게 바뀌었는지 모르겠네요
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넘 어렵네요.전에 잘 되던걸 왜 안되게 만들고 이리 번거롭게 하는건지 ㅠ